Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 16 de marzo de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Find the Balance (FIND THE BALANCE CONSULTING LLC) actúa como Distribuidor Oficial Independiente de dōTERRA. Nuestra tienda online es un escaparate informativo que te redirige a la tienda oficial de dōTERRA para realizar tus compras.
IMPORTANTE: Todas las compras, pagos, envíos y entregas son procesados directamente por dōTERRA International. Find the Balance no procesa pagos ni gestiona envíos directamente.
¿CÓMO FUNCIONA EL PROCESO DE COMPRA?
1. Navegas por nuestra tienda y seleccionas los productos que te interesan
2. Haces clic en el botón "Comprar en dōTERRA Oficial"
3. Eres redirigido a la tienda oficial de dōTERRA
4. Creas tu cuenta de cliente mayorista dōTERRA (si aún no la tienes)
5. Completas tu compra directamente en dōTERRA con sus métodos de pago
6. dōTERRA procesa y envía tu pedido directamente a tu domicilio
POLÍTICA DE ENVÍO DE DŌTERRA
Una vez que completes tu compra en la tienda oficial de dōTERRA, se aplicarán las políticas de envío de dōTERRA International:
• Procesamiento: Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles
• Envío: dōTERRA envía a toda Europa desde sus centros de distribución
• Tiempos de entrega: Varían según tu ubicación (generalmente 5-10 días hábiles)
• Seguimiento: Recibirás un número de seguimiento por email
• Costes de envío: Calculados en el checkout de dōTERRA según tu ubicación y peso del pedido
Para información detallada sobre envíos, consulta:
https://media.doterra.com/corporate/flyers/website-trade-compliance-statement-english-11-mar-2025.pdf
ENVÍOS INTERNACIONALES
dōTERRA envía a múltiples países. La disponibilidad, costes y tiempos de entrega varían según el país de destino. Consulta la disponibilidad en tu región durante el proceso de checkout en dōTERRA.
PROBLEMAS CON TU ENVÍO
Si tienes algún problema con tu envío (retraso, producto dañado, pedido incorrecto), debes contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente de dōTERRA, ya que ellos gestionan todos los envíos.
También puedes contactarnos y te ayudaremos a gestionar tu consulta con dōTERRA:
• Email: bea@findthebalance.eu
• Teléfono: +34 674 973 409
DATOS DE LA EMPRESA
FIND THE BALANCE CONSULTING LLC
2093 Philadelphia Pike #7582
Claymont, DE 19703, USA
EIN: 37-2181148
Distribuidor Oficial Independiente de dōTERRA . ID : 15152594